الدعم
أوراق البيانات والأسئلة الشائعة وعملية التصميم المخصص الكاملة.
عمليتنا
01
أخبرنا باحتياجك
التطبيق، الجهد، السعة، البيئة، الشهادات.
02
مراجعة هندسية
يقيّم مهندسونا الجدوى ويقترحون تصميماً أولياً.
03
عرض السعر
قائمة BOM مفصلة، المدة الزمنية، MOQ، تكلفة القوالب.
04
العينات والاختبار
العينات الأولى + التقرير. تكرار حتى الموافقة.
05
الإنتاج الكمي
جدولة الإنتاج، فحص الجودة على الخط، التغليف.
06
الشحن والخدمة
الخدمات اللوجستية العالمية، تذاكر ما بعد البيع، RMA.
أسئلة شائعة
كيف أطلب عرض سعر وعينة للمنتج؟
املأ النموذج في صفحة التواصل أو أرسل إلينا بريداً إلى info@blusenergy.com. يرجى تضمين الجهد والسعة والأبعاد وسيناريو الاستخدام والشهادات المستهدفة والكمية المطلوبة. يرد مهندسونا خلال 24 ساعة.
ما هي الكمية الدنيا للطلب (MOQ) للمنتج؟
الخلايا القياسية: MOQ 500 قطعة. حزم البطاريات المخصصة: MOQ 100 قطعة للنماذج الأولية، 1000 قطعة للإنتاج الكمي. يمكن مناقشة الكميات الأصغر.
ما الشهادات الدولية للسلامة التي تحملها منتجات البطاريات لديكم؟
IEC62133, UN38.3, MSDS, CE, RoHS, UL2054, UL9540, IEC62619, KC, BIS, PSE, CB, ISO9001, ISO14001. يمكننا ترتيب شهادات إضافية عند الطلب.
كم تستغرق مدة تجهيز العينات والتسليم بالجملة على التوالي؟
المنتجات القياسية: 7–15 يوماً. الحزم المخصصة: 15–25 يوماً للعينات، 25–45 يوماً للإنتاج الكمي (حسب الشهادات والقوالب).
ما هي مدة الضمان الرسمية لجميع منتجات البطاريات؟
12 شهراً لخلايا الاستهلاك، 24 شهراً للحزم الصناعية، حتى 10 سنوات لأنظمة تخزين الطاقة (حسب نطاق المشروع).
هل توفرون إرشادات التركيب والدعم الفني لأنظمة تخزين الطاقة؟
نعم. بالنسبة لـ BESS وتخزين الطاقة المنزلي نوفر أدلة التركيب والتدريب عن بُعد والتشغيل في الموقع (مدفوع) ودعم التذاكر على مدار الساعة.
هل تحتاج مساعدة هندسية؟
أخبرنا عن تطبيقك والجهد والسعة والبيئة ومتطلبات الشهادات. سيرد عليك مهندس خلال 24 ساعة.