지원
데이터시트, FAQ 및 맞춤 설계 전 과정 안내.
프로세스
01
요구사항 알려주기
응용 분야, 전압, 용량, 환경, 인증.
02
엔지니어링 검토
엔지니어가 타당성을 평가하고 초안 설계를 제안합니다.
03
견적
상세 BOM, 납기, MOQ, 금형 비용.
04
샘플링 및 테스트
초기 샘플 + 보고서. 승인까지 반복.
05
양산
생산 일정, 라인 QC, 포장.
06
출하 및 서비스
글로벌 물류, 사후 티켓, RMA.
자주 묻는 질문
견적 또는 샘플을 어떻게 요청하나요?
Contact 페이지의 양식을 작성하거나 info@blusenergy.com 으로 이메일을 보내주세요. 전압, 용량, 치수, 사용 시나리오, 목표 인증 및 필요 수량을 포함해주세요. 엔지니어가 24시간 이내에 답변드립니다.
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
표준 셀: MOQ 500개. 맞춤 배터리 팩: 프로토타입 100개, 양산 1,000개. 더 적은 수량도 협의 가능합니다.
어떤 인증을 보유하고 있나요?
IEC62133, UN38.3, MSDS, CE, RoHS, UL2054, UL9540, IEC62619, KC, BIS, PSE, CB, ISO9001, ISO14001. 추가 인증도 요청 시 진행 가능합니다.
샘플링과 양산은 얼마나 걸리나요?
표준 제품: 7~15일. 맞춤 팩: 샘플 15~25일, 양산 25~45일 (인증 및 금형에 따라 다름).
보증 조건은 어떻게 되나요?
소비자용 셀 12개월, 산업용 팩 24개월, 에너지 저장 시스템 최대 10년 (프로젝트 범위에 따라).
ESS 설치 / 시운전을 제공하나요?
네. BESS 및 가정용 저장 시스템의 경우 설치 매뉴얼, 원격 교육, 현장 시운전(유료), 24/7 티켓 지원을 제공합니다.
엔지니어링 도움이 필요하신가요?
응용 분야, 전압, 용량, 환경, 인증 요구사항을 알려주세요. 엔지니어가 24시간 이내에 답변드립니다.