Suporte
Datasheets, FAQ e o processo completo de design sob medida.
Nosso processo
01
Conte-nos sua necessidade
Aplicação, tensão, capacidade, ambiente, certificações.
02
Revisão de engenharia
Nossos engenheiros avaliam a viabilidade e propõem um design inicial.
03
Orçamento
BOM detalhada, prazo, MOQ e custo de ferramental.
04
Amostragem e testes
Primeiras amostras + relatório. Iterações até aprovação.
05
Produção em massa
Planejamento, QC em linha, embalagem.
06
Envio e serviço
Logística global, tickets pós-venda, RMA.
Downloads
- Brochura corporativa da BLUSENERGY (PDF)
- Ficha técnica de baterias de polímero de lítio (PDF)
- Ficha técnica de baterias LiFePO4 (PDF)
- Manual do usuário do ESS residencial (PDF)
- Ficha de especificações do BESS de 100kWh (PDF)
- Manual do inversor solar híbrido (PDF)
Perguntas frequentes
Como solicito um orçamento e uma amostra do produto?
Preencha o formulário na página de Contato ou envie um e-mail para info@blusenergy.com. Inclua tensão, capacidade, dimensões, cenário de uso, certificações alvo e quantidade necessária. Nossos engenheiros respondem em 24 horas.
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ) do produto?
A quantidade mínima de encomenda depende do modelo da bateria e dos requisitos de personalização. As quantidades de amostras e protótipos podem ser discutidas de acordo com as necessidades do seu projeto. Envie-nos as suas especificações e a quantidade estimada para avaliarmos a opção mais adequada ao seu projeto.
Quais certificações internacionais de segurança seus produtos de bateria possuem?
IEC62133, UN38.3, MSDS, CE, RoHS, UL2054, UL9540, IEC62619, KC, BIS, PSE, CB, ISO9001, ISO14001. Podemos providenciar certificações adicionais mediante solicitação.
Quanto tempo levam respectivamente a amostragem e a entrega em volume?
Produtos padrão: 7–15 dias. Packs personalizados: 15–25 dias para amostras, 25–45 dias para produção em massa (dependendo de certificação e ferramental).
Qual é o período de garantia oficial de todos os produtos de bateria?
12 meses para células de consumo, 24 meses para packs industriais, até 10 anos para sistemas de armazenamento de energia (dependendo do escopo do projeto).
Vocês fornecem orientação de instalação e suporte técnico para sistemas de armazenamento de energia?
Sim. Para BESS e armazenamento residencial fornecemos manuais de instalação, treinamento remoto, comissionamento no local (pago) e suporte por tickets 24/7.
Precisa de ajuda de engenharia?
Conte-nos sua aplicação, tensão, capacidade, ambiente e requisitos de certificação. Um engenheiro responderá em 24 horas.